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Manual

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3.1.17.2. Workflow

Die folgende Abbildung zeigt den gesamten Workflow von der Problemmeldung bis zum Katalogupdate.

Katalog Feedback - Workflow

Katalog Feedback - Workflow

  1. PARTsolutions Benutzer meldet fehlerhaftes Teil.

  2. Die Problemmeldung geht über PARTconcept[126] - das zentrale Report-Werkzeug - an CADENAS und/oder den Kataloghersteller.

    PARTconcept ermöglicht die Berichterstattung von Problemen und bringt für alle beteiligten Personen ein hohes Maß an Transparenz.

  3. Grundsätzlich kann der Hersteller den gemeldeten Fehler bestätigen oder zurückweisen.

    • Bei Bestätigung erscheint , bzw. entsprechende Icons, die den jeweiligen Bearbeitungszustand signalisieren (siehe 5).

    • Bei Zurückweisung erscheint .

  4. PARTsolutions Benutzer kann jederzeit den Fehlerstatus abrufen (via PARTconcept oder PARTdataManager [siehe 5]).

    Sobald der Fehler behoben ist und ein Teileupdate erneut zum Download bereitsteht, erscheint das Symbol .



[126] Ein detaillierte Beschreibung zu PARTconcept finden Sie innerhalb von PARTconcept.