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Kapitel 14. FAQ
14.5. Systeminfo/Support
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14.5. Systeminfo/Support

Öffnen Sie mittels ? Menü -> Systeminfo/Support (oder F7-Taste) das Dialogfenster PARTsolutions Systeminfo.

Hier werden alle Support-relevanten Informationen angezeigt.

Unter anderem:

  • Allgemeine Informationen wie z.B. Version mit Build-Datum

  • PARTsolutions Variablen (siehe Tipp unten)

    • $CADENAS

    • $CADENAS_DATA

    • $CADENAS_DATA/pool

    • $CADENAS_CLIENT

    • $CADENAS_SETUP

    • $CADENAS_USER

    • $CADENAS_DEFAULTUSER

    • $CADENAS_LICENSE

    • $CADENAS_VDAPS

    • $CADENAS_SITESETUP

    • $CADENAS_LANGUAGE

    • $OSNAME

    • $TMP

  • Betriebssystem

  • Browser

  • Umgebungsvariablen

  • Installierte CAD-Systeme

  • Treiber- und Datenbank-Informationen

  • Lizenz-Informationen

  • Netzwerk-Informationen

  • OpenGL-Informationen

Mittels Kontextmenü können Sie die Angaben in einer Textdatei speichern oder ausdrucken.

Tragen Sie Ihren Namen, Firmennamen, Support-E-Mail-Adresse Ihres Händlers und eine Fehlerbeschreibung ein.

[Tipp] Tipp

Über die Verknüpfungen der Variablen gelangen Sie schnell in die entsprechenden Verzeichnisse. Sie müssen allerdings die notwendigen Administrationsrechte besitzen.

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14.4.2.8. Keine gültige Lizenz verfügbar  Zum Anfang  14.6. PARTconcept: Ticketsystem