Wird der Katalog von CADENAS in Dienstleistung erstellt, findet zu Beginn des Projektes immer ein Projektworkshop mit dem Kunden statt. Dieser kann beim Kunden vor Ort oder auch bei einer CADENAS Niederlassung durchgeführt werden. Zielgruppe auf Kundenseite sind Leiter / Mitarbeiter aus der Konstruktion, EDV, Marketing und Vertrieb. Geleitet wird der Workshop von einem technischen CADENAS Projektmanager (ggf. in Begleitung des Vertriebsmitarbeiters).

Während des Termins werden eine Reihe von Spezifikationsdokumenten ausgefüllt, welche die Grundlage für das anberaumte Projekt bilden. Die Unterlagen werden anschließend an die Mitglieder des Projektteams verteilt und dienen auch als Dokumentation für zukünftige Aufträge.